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江德斌

5元无人糖水铺、24小时无人鲜花店、无人面包店、无人咖啡店……最近，成都街头兴起各类“无人小店”，售卖者对顾客放心，购买者也用自觉回应了店主的信任，“无人小店”的背后，是一场诚信的双向奔赴。

早些年，各地出现过“无人小摊”“无人报摊”“无人商店”等，主要是设置在乡镇、社区等熟人环境，商品价值较低，店家并不担心被“白拿”。近年来，随着科技的发展，一些城市出现了“无人超市”，主要采用监控和自助结账系统，因成本过高尚未全面推广。

与之对比，“无人小店”其实是介于这二者之间，于陌生人社会中寻求信任联结，符合小店经济的经营成本要求，也要有城市管理规定为其背书。事实上，“无人小店”可视为一个特色衡量指标，一个城市的“无人小店”增多，业态日益丰富，亦可印证市民的文化素质和道德水准的不断提升。

在市场经济环境下，诚信是一种宝贵的资源，也是推动营商环境发展的要素之一。“无人小店”是诚信的标杆，每一笔无人交易的完成，均是商家与消费者在为诚信背书。发挥良性循环的正向激励效应，亦是在不断为商业文明添砖加瓦。大众应珍惜与呵护“无人小店”，秉持诚信原则，主动遵守交易规则，也希望无人模式能够发展壮大，让诚信蔚然成风。

（文章来源：南方日报）

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